Plano de Internet 300 Mega – Fibra Óptica

Descubra o poder da internet banda larga com o plano de 300 Mega por fibra óptica. Ideal para quem busca navegação ultrarrápida, streaming sem travamentos e suporte para múltiplos dispositivos conectados. Com uma conexão estável e confiável, você terá internet residencial de alta performance para toda a família, em qualquer momento do dia.

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Perguntas Frequentes

  • O que está incluso no plano de 300 Mega?

    O plano inclui roteador Wi-Fi, instalação gratuita e acesso ilimitado à internet com 300 Mbps de velocidade simétrica (download e upload).

  • O plano de 300 Mega é realmente ilimitado?

    Sim, não há limite de dados ou redução de velocidade durante o mês.

  • O plano de 300 Mega é adequado para streaming em 4K?

    Sim, você pode assistir a vídeos em 4K sem interrupções, mesmo com múltiplos dispositivos conectados.

  • Quantos dispositivos posso conectar ao mesmo tempo?

    Recomendamos até 20 dispositivos conectados simultaneamente para manter a performance ideal.

  • O plano é ideal para gamers?

    Sim, a baixa latência e alta velocidade garantem uma ótima experiência em jogos online.

  • A instalação do plano é gratuita?

    Sim, a instalação é totalmente gratuita para novos clientes.

  • O plano inclui roteador Wi-Fi Mesh?

    O roteador padrão é gratuito, mas o Wi-Fi Mesh pode ser adquirido como adicional.

  • A internet mantém estabilidade durante o dia todo?

    Sim, garantimos alta estabilidade mesmo nos horários de pico.

  • É possível agendar a instalação?

    Sim, você pode escolher a melhor data disponível para instalação.

  • O plano inclui suporte técnico?

    Sim, oferecemos suporte 24 horas por telefone e aplicativo.

  • O plano de 300 Mega é bom para empresas?

    Sim, é ideal para pequenas e médias empresas que precisam de internet estável e rápida.

  • Posso adicionar IP fixo ao plano?

    Sim, o IP fixo pode ser contratado como serviço adicional.

  • O plano de 300 Mega é afetado por chuvas?

    Não, a tecnologia de fibra óptica é imune a interferências climáticas.

  • É possível fazer upgrade para um plano superior?

    Sim, você pode fazer upgrade a qualquer momento.

  • A internet suporta videochamadas sem travamentos?

    Sim, a velocidade de 300 Mega garante videochamadas estáveis em alta definição.

  • Há alguma promoção vinculada ao plano de 300 Mega?

    Sim, oferecemos promoções sazonais que podem incluir descontos ou serviços adicionais.

  • O plano é bom para streaming simultâneo?

    Sim, você pode usar várias plataformas de streaming ao mesmo tempo sem perda de qualidade.

  • Posso monitorar o consumo pelo aplicativo?

    Sim, nosso aplicativo permite monitorar o uso e gerenciar dispositivos conectados.

  • O plano tem suporte para automação residencial?

    Sim, é totalmente compatível com dispositivos de automação.

  • Posso agendar visitas técnicas pelo aplicativo?

    Sim, você pode agendar visitas técnicas diretamente pelo nosso aplicativo.

  • A internet de 300 Mega é boa para trabalho remoto?

    Sim, a alta velocidade e estabilidade garantem uma ótima experiência para quem trabalha em home office.

  • A velocidade de upload é igual à de download?

    Sim, o plano oferece velocidades simétricas, o que é excelente para upload de grandes arquivos.

  • O plano de 300 Mega tem fidelidade?

    Sim, o contrato tem 12 meses de fidelidade.

  • O que acontece em caso de cancelamento antecipado?

    Em caso de cancelamento antecipado, será aplicada uma multa proporcional ao tempo restante do contrato.

  • O Wi-Fi cobre toda a casa?

    O roteador cobre uma área padrão, mas oferecemos solução Wi-Fi Mesh para ampliar o sinal.

  • O plano é compatível com serviços de streaming de jogos?

    Sim, a internet suporta serviços como Xbox Cloud Gaming e GeForce Now.

  • O que fazer se a internet ficar lenta?

    Reinicie o roteador e, se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte 24 horas.

  • Posso mudar para um plano inferior se precisar?

    Sim, você pode solicitar a mudança para um plano inferior, conforme suas necessidades.

  • O plano oferece algum bônus por indicação?

    Sim, oferecemos descontos ou meses grátis para quem indicar novos clientes.

  • É possível transferir o plano para outro endereço?

    Sim, desde que a nova localidade tenha cobertura da nossa rede.

  • O plano é bom para assistir a vídeos simultâneos?

    Sim, você pode assistir a vídeos em múltiplos dispositivos sem perda de qualidade.

  • Como é feita a manutenção da rede?

    Realizamos manutenções preventivas e corretivas regularmente para garantir a estabilidade da rede.

  • Há suporte para dispositivos IoT?

    Sim, nossa internet é totalmente compatível com dispositivos de Internet das Coisas (IoT).

  • O plano é bom para realizar downloads pesados?

    Sim, a alta velocidade garante downloads rápidos e sem interrupções.

  • Como acompanho minha fatura mensal?

    As faturas estão disponíveis no aplicativo e no portal do cliente.

  • Há algum período de teste gratuito?

    Em algumas promoções, oferecemos período de teste gratuito para novos clientes.

  • Posso usar a internet com assistentes virtuais?

    Sim, nossa internet é compatível com Google Assistant, Alexa e outros assistentes.

  • Como funciona a política de atendimento técnico?

    Oferecemos atendimento técnico gratuito para problemas relacionados à rede.

  • É possível fazer pagamentos automáticos?

    Sim, você pode configurar o débito automático para maior comodidade.

  • Posso acessar o suporte pelo WhatsApp?

    Sim, nosso suporte está disponível também pelo WhatsApp.

  • Como recebo avisos de manutenção?

    Enviamos notificações por SMS e e-mail para informar sobre manutenções programadas.

  • Posso compartilhar a internet com visitas?

    Sim, você pode configurar uma rede de convidados pelo aplicativo.